Conditions d’utilisation de Royaume du Football

Bienvenue dans les conditions d’utilisation de Royaume du Football. En utilisant notre site web et/ou en effectuant un achat, vous acceptez les conditions suivantes :

Royaume du Football est une entreprise dédiée à la vente de produits, avec un accent sur la meilleure qualité et les meilleurs prix. Nous disposons d’une partie de notre stock au Brésil (São Paulo) et d’une autre partie dans notre propre entrepôt à l’étranger, ce qui nous permet d’offrir une large gamme de produits à des prix compétitifs. Nos produits sont soigneusement sélectionnés afin de garantir qualité et disponibilité.

1. Délai de traitement et livraison

Après réception de la commande, notre délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables. Passé ce délai, la commande est expédiée par avion vers le Brésil. Le délai moyen de livraison varie entre 7 et 12 jours ouvrables à partir de l’expédition. Il est important de noter que ces délais sont estimatifs et peuvent varier en fonction de facteurs externes tels que les restrictions douanières et les conditions météorologiques.

2. Mode de livraison

Nous utilisons le transport aérien pour acheminer les produits depuis l’étranger jusqu’à l’aéroport de Guarulhos à São Paulo. Ensuite, la livraison est effectuée par le service postal (Correios). Cette méthode logistique est choisie pour garantir une livraison efficace et sécurisée à nos clients.

3. Suivi des commandes

Les commandes expédiées par transport aérien peuvent présenter des retards dans la mise à jour des informations de suivi pendant le processus de transport. Nous vous remercions de votre compréhension, car il s’agit d’une limitation du système de suivi pour ce type d’expédition. Nous assurons toutefois un suivi interne de toutes les commandes et faisons de notre mieux pour fournir des mises à jour dès que possible.

4. Retards et remboursement

Bien que rares, des retards peuvent survenir en raison de divers facteurs tels que la douane, la logistique ou des variations saisonnières. En cas de retard, nous vous en informerons immédiatement et ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement. Si le délai dépasse 90 jours ouvrables, nous proposerons automatiquement un remboursement intégral du montant de la commande à titre de compensation. D’autres solutions pourront également être envisagées.

5. Politique de prix et qualité

Royaume du Football s’efforce d’offrir les meilleurs prix d’achat et de vente sans compromettre la qualité des produits. Nous maintenons un contrôle qualité strict dans notre stock afin de garantir des produits de haute qualité à des prix accessibles.

En utilisant nos services, vous acceptez les conditions ci-dessus. Il est important de lire attentivement ces conditions avant d’effectuer un achat. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via les canaux de communication disponibles.

Cordialement,
L’équipe Royaume du Football